После поступления заявки на заказ, наш менеджер обязательно с Вами свяжется, ответит на интересующие вопросы по заказу, подтвердит его прием и передаст запрос поставщику.
После того, как заказываемые вещи будут доставлены из Германии, оператор сообщит об их поступлении и согласует вопросы, связанные с доставкой.
Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
Если по каким-либо причинам товар Вам не подошел и не был в употреблении, Вы можете оформить возврат. Перед оформлением возврата заранее согласуйте его с менеджером, объясните причину возврата. Оформляется он в течение 7 календарных дней с момента получения заказа. Бирки, маркировки поставщика и оригинальная упаковка должны быть сохранены. Заполните, пожалуйста, бланк возврата. Не подлежат возврату нижнее белье, чулочно-носочные изделия. Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами по телефонам, указанным в разделе "Контакты". Если все условия возврата были соблюдены, менеджер его оформит, после чего Вам вернут стоимость товара почтовым переводом.